庁舎、災害現場、避難所、自主防災組織などで把握された情報を、場所を問わずリアルタイムに共有するため、牧之原市災害等情報システムを構築しました。
災害対策本部における情報連絡票の管理だけでなく、避難所の開設・運営状況、自主防災組織が把握した避難状況や被害状況、現場からの写真・動画を含む報告まで、一つのシステムで共有できるようにしています。
災害時だけでなく日常業務でも利用できる仕組みとし、普段から使い慣れることで、緊急時にも確実に情報共有できる環境を整備しています。
・対応期間：2018年頃～現在
・担当部署：牧之原市 防災課様
システム導入時の課題
災害対策本部・各対応班・避難所・自主防災組織など、それぞれ異なる場所から情報が寄せられます。電話や紙による連絡では集約に時間がかかり、報告内容が分散して対応状況が分かりにくくなることがありました。特に避難所は開設状況・活動人員・避難者数・被害状況・必要物資など時間の経過で変化する情報の継続把握が必要で、自主防災組織が把握した情報を本部へ確実に伝える仕組みも求められていました。
課題に対するアークの対応
・災害対策本部が受け付けた情報を情報連絡票として登録し、対応班への要請・指示、結果報告までの業務フローを構築
・避難所の開設状況・活動人員・避難者数・人的・建物被害・物資要望を登録し、本部と共有できる機能を整備
・自主防災組織についても本部設置状況・避難場所の状況・避難者数・被害状況を登録可能に
・現場からはスマートフォン・タブレットで写真・動画付きの報告を登録でき、一覧とGISの両方で確認可能
災害対策システムの導入効果
災害対策本部・対応班・避難所・自主防災組織が把握した情報を一つのシステムで共有できる環境を実現。避難所・自主防災組織からの報告も電話や紙に依存せず集約・確認できるようになり、庁舎だけでなく現場・自宅・出張先からも確認できるため、日常業務や訓練にも活用されています。